Kontakt – Online Casino Willkommensbonus
Hast du einen Tipp zu einem neuen Willkommensbonus, einen Fehler auf der Seite entdeckt oder eine Frage zu Bonusbedingungen? Meld dich – wir freuen uns über jede Rückmeldung, die unseren Vergleich besser macht.
Veronika HaselbachFür redaktionelle Anfragen, Markenkooperationen oder Lizenzfragen klicke unten, um die Adresse einzublenden.
Wann du das Kontaktformular nutzen solltest
Das Formular ist die schnellste Route für allgemeine Anfragen: fehlerhafte Bonusdaten, veraltete Umsatzbedingungen, fehlende Zahlungsmethoden oder Vorschläge für neue Casinos im Vergleich. Füll alle Pflichtfelder aus und beschreib dein Anliegen so konkret wie möglich – dann können wir direkt reagieren, ohne Rückfragen. Für Hinweise auf neue Casino-Freispiele oder Cashback-Aktionen eignet sich das Formular ebenfalls gut.
Wann du lieber eine E-Mail schickst
Für ausführlichere Kooperationsanfragen, Gastbeiträge oder Presseanfragen ist eine E-Mail besser geeignet. Nenn im Betreff kurz das Thema – zum Beispiel 'Gastbeitrag: Casino Einzahlungsbonus 2026' – damit deine Nachricht sofort der richtigen Person landet. Anhänge wie Screenshots oder Dokumente kannst du ebenfalls per E-Mail mitschicken. Die Adresse findest du im Footer dieser Seite.
Antwortzeit: 48 Stunden an Werktagen
Wir bearbeiten Nachrichten montags bis freitags. Schreibst du am Wochenende oder an Feiertagen, geht deine Anfrage am nächsten Werktag in die Warteschlange. In der Regel antworten wir innerhalb von 48 Stunden. Bei hohem Aufkommen – etwa nach großen Bonusaktionen oder Änderungen im deutschen Glücksspielrecht – kann es etwas länger dauern. Du bekommst keine automatische Eingangsbestätigung, aber deine Nachricht kommt an.
Was wir nicht lösen können
Wir sind ein redaktioneller Vergleichsführer, kein Casino-Betreiber. Probleme mit deinem Spielerkonto – gesperrte Auszahlungen, Bonusstreitigkeiten, technische Fehler auf einer Plattform – kannst du nur direkt beim jeweiligen Anbieter klären. Wende dich dort an den Kundendienst oder nutze die offizielle Beschwerdestelle, die in den Lizenzinformationen des Casinos angegeben ist. Wir können solche Fälle weder beeinflussen noch weiterleiten.
Verantwortungsvolles Spielen
Falls du oder jemand in deinem Umfeld Hilfe im Umgang mit Glücksspiel benötigt, wende dich bitte an eine anerkannte Beratungsstelle. Auf unserer Seite findest du entsprechende Hinweise und Links. Unser Kontaktformular ist nicht der richtige Kanal für solche Anliegen – professionelle Unterstützung erreichst du schneller und zuverlässiger über die dafür vorgesehenen Stellen.